運輸和退貨

我們希望您的新包能讓您完全滿意。如果您不是，請閱讀以下說明。和！退貨免費！

30 天退貨期

請在收到產品後 30 天內通過 HELLO@cristiealfie.com 聯繫我們的客服要求退貨。一旦您提交退貨請求，我們的客戶服務團隊將通過電子郵件為您提供免費送貨標籤和退貨授權，其中包含詳細的退貨說明。原始運費（如果有）不予退還。請不要在沒有退貨授權的情況下將退貨寄回，因為我們將無法處理。

什麼可以退貨

我們接受原包裝中未使用的全價商品退貨，並在購買後 30 天內提出退貨請求。

所有物品必須完好無損地退回，未使用過，並且原包裝（包括盒子和集塵袋）仍附有標籤。對於被用戶認為損壞、劃傷、磨損或未在原包裝中的物品，我們無法提供換貨或退款。

Cristie Alfie 保留拒絕任何不符合我們退貨要求的商品退貨的權利，因為不幸的是，有些人不遵守規則。

對於國際訂單，如果商品因客戶拒絕支付應付的任何進口稅或關稅而被退回，Cristie Alfie 將尋求向客戶追償 Cristie Alfie 產生的所有成本或任何費用。請注意，如果您在交貨時拒絕支付關稅，只有在產品退回給我們後才會退款。

我們的倉庫收到您的退貨後，最多需要 4-7 個工作日才能處理退款。

薪酬時限

對於退回的物品或交換物品，我們需要在收到您的物品後 3-6 個工作日來處理解決方案。

在此時間之後，退款時間範圍如下：

• Paypal 帳戶退款：最多 48 小時

• 信用卡退款：7-14 個工作日

• 錢包退款：最多 24 小時。

如果您有任何問題，請隨時通過 HELLO@cristiealfie.com給我們發送電子郵件。